I dag kom (endelig?) energiregningen fra Lyse Energiservice, med avregning for varmt tappevann, radiatorvarme og elbil ladestrøm for mars, april og mai. Omleggingen fra Eviny Termo til Lyse Energiservice har nok ikke gått helt smertefritt, det er nok derfor de er flere måneder på etterskudd. Det er mulig det har gått litt fort for seg i innspurten, for jeg har fått feil avregning for elbil ladingen på min faktura. På avregningen, har de tatt med forbruket for april to ganger, først sammen med avregningen for mars, og deretter også for april på avregningen for april. Jeg vil med andre ord betale aprilforbruket 2 ganger, hvis ikke fakturaen rettes. Regner vel med å få det kreditert på neste regning?
Jeg vet ikke om denne feilen gjelder alle, jeg har kontaktet Lyse og bedt om en forklaring, men alle dere som har ladet i mars og april, bør sjekke nøye at avregningen stemmer. Strømen er dyr nok fra før, og vi skal i alle fall ikke betale for den to ganger?
Jeg har ikke fått svar på min henvendelse til Lyse ennå, men jeg anbefaler dere som finner feil å kontakte dem snarest og be om at de ordner opp.
Hvis det er noen som ikke har oversikt over ZAPTEC elbil strømforbruket sitt, kontakt meg (kun via epost!) så kan jeg hente ut laderapport og sende den til deg. Har du installert ZAPTEC appen, kan du selv gå inn og sjekke forbruket. (Gå inn i appen, velg “Konto” nederst til høyre, deretter “Ladehistorikk” nest øverst; der kan du hente ut alle ladeøkter du har hatt). Du som har appen installert og er registrert bruker hos Zaptec, kan også logge på Zaptec portalen med PC eller nettbrett og hente ut statistikk der.
11. juni 2024 – Torbjørn Mohn – Styreleder